Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Cukrkárna
Staré nám. 28, 516 01 Rychnov nad Kněžnou
+420 720 953 097
hejhalovakristyna@gmail.com

2. Jaké údaje zpracováváme?

Shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje:

Jméno a kontaktní údaje: Při vytvoření objednávky
E-mailová adresa: Pro odesílání potvrzení objednávky a komunikaci
Telefonní číslo: Pro kontakt ohledně objednávky
Údaje o objednávce: Vybrané produkty, cena, poznámky
Analytické údaje: Údaje o návštěvě webu (anonymizované)

3. K jakým účelům údaje používáme?

Zpracování a realizace vaší objednávky
Odesílání potvrzení a informací o objednávce
Komunikace s vámi ohledně vašich požadavků
Analýza návštěvnosti webu a zlepšování služeb
Plnění právních povinností a daňových norem
Prevence podvodů a bezpečnost
Marketing a informace o nových produktech (pouze se souhlasem)

4. Kdo má přístup k vašim údajům?

Vaše údaje mohou být zpracovány těmito subjekty:

EmailJS: Pro odesílání e-mailů s potvrzením objednávky
Vercel: Hostitelský provozovatel (server a analytics)
Google Analytics: Pro analýzu návštěvnosti (anonymizované údaje)

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje z objednávky: Uchovávány po dobu 5 let od dokončení objednávky (pro daňové účely)
Kontaktní údaje: Uchovávány během trvání obchodního vztahu
Analytické údaje: Zpracovávány v anonymizované podobě
Marketing: Uchovávány do odvolání souhlasu

6. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup: Můžete požadovat informace o tom, jaké údaje o vás máme
Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz: Můžete požadovat smazání vašich údajů
Právo na omezení: Můžete požadovat omezení zpracování
Právo na přenositelnost: Můžete požadovat vaše údaje v čitelném formátu
Právo na námitku: Můžete namítnout zpracování vašich údajů
Právo odvolat souhlas: Kdykoli můžete odvolat souhlas se zpracováním

7. Bezpečnost údajů

Vaše údaje jsou chráněny příslušnými bezpečnostními opatřeními:

Šifrování dat v přenosu (HTTPS)
Ограниченý přístup zaměstnanců k údajům
Bezpečné ukládání dat na serverech Vercelu
Regulární bezpečnostní audity

I přes tato opatření si prosíme pamatujte, že na internetu nelze zaručit 100% jistotu.

8. Cookies a sledování

Náš web používá cookies pro analýzu a zlepšování funkčnosti. Více informací naleznete na naší stránce o cookies.

9. Kontakt a stížnosti

Máte-li dotazy ohledně zpracování vašich údajů, kontaktujte nás prosím:

Cukrkárna
hejhalovakristyna@gmail.com
+420 720 953 097

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ): www.uoou.cz

11. Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. Poslední aktualizace: červen 2026.